Il Vice Presidente del Consiglio Comunale di Agrigento Di Rosa, ha presentato una mozione al Presidente del Consiglio Comunale Trupia per l’inserimento all’ordine del giorno del punto riguardante il trasferimento dei locali dell’Ufficio per le Relazioni con il Pubblico che da qualche mese sono stati spostati al secondo piano di Palazzo di città.
“L’U.R.P. – scrive Di Rosa – è uno dei principali strumenti organizzativi attraverso cui le amministrazioni pubbliche possono assolvere ai loro compiti di comunicazione e relazione con il pubblico.
Le funzioni principali cui devono assolvere gli impiegati che si occupano di relazioni con il pubblico – continua – sono strettamente collegate all’ascolto dei cittadini, alla gestione dei suggerimenti e dei reclami provenienti da essi e alla gestione del disservizio”.
Secondo il consigliere Di Rosa, l’attuale stanza adibita a sportello ascolto è di difficile individuazione per l’utenza e non idonea al ricevimento pubblico. Per questo motivo impegna il Sindaco a trovare sollecitamente un locale di facile accesso, privo delle “famose barriere architettoniche”ed idoneo al ricevimento del pubblico.
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